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TEDIE FAQ
1. Welche Produkte bietet Ihr Unternehmen an?
Wir bieten Hausschuhe und Clogs für Damen und Herren sowie Hausschuhe für Kinder an. Alle unsere Produkte werden in Polen aus hochwertigen Materialien hergestellt, mit Fokus auf Komfort und Langlebigkeit.
2. Verkaufen Sie auch im Großhandel?
Ja, wir bieten Großhandel an. Die Mindestbestellung beträgt 100 Paar Hausschuhe oder 50 Paar Clogs. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.
3. Wo kann ich Ihre Produkte im Einzelhandel kaufen?
Am einfachsten bestellen Sie direkt in diesem Online-Shop. Alle verfügbaren Modelle finden Sie im Bereich „Produkte“.
4. Bieten Sie Kinderschuhe an?
Ja, wir haben Hausschuhe für Kinder im Angebot. Momentan bieten wir keine Kinderclogs an, planen jedoch, das Sortiment zukünftig zu erweitern.
5. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns über das Formular im Bereich „Kontakt“, per E-Mail oder Telefon. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
6. Kann ich gekaufte Produkte zurückgeben?
Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unserer Rückgabebedingungen zurückgeben. Details finden Sie im Bereich „AGB & Datenschutz“.
7. Versenden Sie auch international?
Ja, wir liefern auch international. Kosten und Lieferzeiten hängen vom Land ab – Details werden beim Checkout angezeigt.
8. Haben Ihre Produkte eine Garantie?
Ja, alle unsere Produkte sind durch eine Qualitätsgarantie abgedeckt. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte – wir finden immer die beste Lösung.
9. Bieten Sie eine Individualisierung von Bestellungen an?
Ja, für größere Bestellungen ist eine Anpassung möglich. Kontaktieren Sie uns, um Details zu besprechen.
10. Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Die Standardbearbeitungszeit beträgt 1–5 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Versandmethode.
